Code d'éthique

• Le préposé doit respecter le client, ses biens et ses proches
• Le préposé doit vouvoyer le client en tout termps, sauf dans le cas où le client exprime le désir d'être tutoyé
• La tenue du personnel doit être adéquate et décente en tout temps
• Le préposé ne peut faire de sollicitation auprès du client
• Le préposé ne doit pas accepter d'argent ou de cadeau d'un client
• Le préposé ne doit pas travailler au noir
• Le préposé doit faire preuve de discrétion à l'égard du client
• Le préposé doit éviter les conversations personnelles et les confidences
• Toutes les informations relatives au client doivent être traitées de façon confidentielle

• Le client et son entourage doivent respecter le préposé
• Toute discrimination, quelle que soit sa nature, est interdite dans la résidence du client, par le client et/ou le préposé
• Aucun harcèlement sexuel et/ou psychologique ne sera toléré de part et d'autre